Introduction
Chez Lunova, nous respectons la confidentialité de vos informations personnelles et nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, et protégeons vos données personnelles.

1. Informations que nous collectons
Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site internet :
Informations personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Informations de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées sur notre site.
Cookies : Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site.

2. Comment utilisons-nous vos informations ?
Nous utilisons vos informations pour :
Vous fournir nos services de conciergerie.
Améliorer notre site web et nos services.
Vous envoyer des communications relatives à vos demandes ou nos services.
Gérer vos demandes et vous offrir un service personnalisé.

3. Partage des informations
Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec des partenaires de confiance qui nous aident à gérer notre activité et à vous fournir des services (par exemple, hébergement, paiements).

4. Sécurité des données
Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour sécuriser vos informations personnelles contre l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.

5. Vos droits
Vous avez le droit d’accéder à vos informations personnelles, de les rectifier ou de demander leur suppression. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :contact@lunova-conciergerie.fr.

6. Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle politique sur notre site.

Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter à contact@lunova-conciergerie.fr